Elektronikus Ügyfélszolgálati Modul
Ennek a modulnak több feladata van, ezek között vannak ingyenes és vannak fizetős szolgáltatások is.
Ingyenes szolgáltatások:
- Folyamatos kapcsolattartás a felhasználónál futó Visual SZOLGA rendszerrel, melynek célja:
Felhasználói kezdeményezésre a Visual SZOLGA kezelői felületének jobb felső sarkában található "kézenfogós" ikonra kattintással közvetlen kapcsolat építhető ki a rendelői számítógép és a HIP Kft. munkatársai illetve számítógépei között. Ezen a kapcsolaton keresztül a felmerült problémákat azonnal úgy tudjuk megoldani, mintha ott ülnénk az Ön számítógépe előtt. Munkatársaink az irodánkból tudják működtetni a Visual SZOLGA rendszert, melyet Ön a saját képernyőjén folyamatosan figyelemmel is kísérhet.
Fizetős szolgáltatás:
Ilyenkor a különböző helyeken keletkezett adatokat (pl.: rendelői gép és hordozható gép) nem kell „hordozni” sem PEN drive-on sem egyéb tárolón, és nem kell figyelni arra, hogy a szinkronizálást elvégezzék minden számítógépen, mert mindez automatikusan megtörténik az e-postafiókon keresztül.